Protection des données
Politique de confidentialité
Les personnes qui nous écrivent sont souvent déjà victimes d'un abus de confiance. Nous limitons donc la collecte au strict nécessaire et vous expliquons ici, sans jargon, ce que nous conservons et pourquoi.
1. Responsable du traitement
- Secwall Ltd, éditeur du présent site et société de droit anglais et gallois, est responsable des traitements décrits ci-dessous.
- Contact du référent protection des données : contact@secwall.co.uk.
2. Données collectées
- Formulaire de dossier : nom ou pseudonyme, adresse e-mail, pays, montant estimé, description des faits et pièces jointes que vous choisissez de transmettre.
- Messagerie du site : contenu des messages échangés avec nos enquêteurs et identifiant technique de conversation.
- Données techniques : journaux de connexion, adresse IP tronquée et informations de sécurité nécessaires à la protection du service.
- Nous ne demandons jamais de clé privée, de phrase de récupération, de mot de passe de portefeuille ni de code d'authentification.
3. Finalités et bases légales
- Analyser votre demande et vous répondre — exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
- Réaliser l'enquête, produire le rapport et assurer le suivi du dossier — exécution du contrat.
- Sécuriser le site et prévenir les usages abusifs — intérêt légitime.
- Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.
4. Confidentialité des dossiers
- Les dossiers sont accessibles uniquement aux enquêteurs affectés, via des comptes nominatifs et authentifiés.
- Les échanges sont chiffrés en transit et stockés sur une infrastructure européenne.
- Aucune information identifiante n'est publiée, revendue ou utilisée à des fins marketing.
- Votre identité n'est communiquée à un tiers (plateforme, banque, autorité) qu'avec votre accord ou sur réquisition légale.
5. Destinataires
- Personnel habilité de Secwall soumis à une clause de confidentialité.
- Sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'e-mails) agissant sur instruction et dans l'Espace économique européen ou le Royaume-Uni.
- Autorités judiciaires ou administratives lorsqu'une réquisition régulière nous est adressée.
6. Durées de conservation
- Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
- Dossier accepté : 5 ans après la clôture, afin de pouvoir réémettre un rapport en cas de procédure.
- Journaux techniques de sécurité : 12 mois maximum.
- Une suppression anticipée est possible sur demande, sauf obligation légale de conservation.
7. Vos droits
- Conformément au RGPD britannique (UK GDPR) et, le cas échéant, au RGPD européen, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.
- Ces droits s'exercent à contact@secwall.co.uk ; une réponse vous est apportée sous 30 jours.
- Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'ICO (Information Commissioner's Office, Royaume-Uni), ou, si vous résidez dans l'UE, auprès de votre autorité locale telle que la CNIL (France), l'APD (Belgique), le PFPDT (Suisse) ou la CNPD (Luxembourg).
8. Cookies et mesure d'audience
- Le site n'utilise que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à la sécurité de la session.
- Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers de profilage n'est déposé.
9. Transferts internationaux
- Les données de dossier sont hébergées au Royaume-Uni et/ou dans l'Union européenne.
- Si un transfert international devait être nécessaire, il serait encadré par des clauses contractuelles types (UK ou UE) et vous en seriez informé.
Pour toute demande relative à vos données, écrivez à contact@secwall.co.uk ou passez par la page contact. Voir aussi nos mentions légales.